🎒 Biletsepeti Bagaj Koruma Güvencesi (Blue Ribbon Bags)
Biletsepeti ile bagajlarınız artık güvence altında! ✈️
Aktarmalı ya da direkt uçuş fark etmeksizin, Biletsepeti’nden Amerika uçak bileti satın aldığınızda gidiş ve dönüş uçuşlarınızda geçerli olacak şekilde bagaj koruma güvencesinden yararlanabilirsiniz.
Bu hizmet kapsamında servis sağlayıcı, kaybolan bagajınızın 96 saat (4 gün) içinde bulunmasını takip eder ve süreci hızlandırır.
Eğer bagajınız 96 saat içinde bulunamazsa, servis sağlayıcı paketiniz kapsamında her bir check-in bagajı için 2000 USD’ye kadar güvence bedeli ödeyebilir.
📌 Önemli: Bagaj 96 saatten sonra bulunsa bile, güvence ödemesi yapıldıysa geri alınmaz.
❓ Bagaj Koruma Güvencesi Nedir?
Pandemi sonrası havalimanlarında ve havayollarında personel eksikliği nedeniyle bagaj gecikme/kayıp oranları artmıştır. Bu yüzden bagajınızı ek güvence altına almak, özellikle Work and Travel yolculuklarında büyük avantaj sağlar.
Bagaj Koruma Güvencesi; bagajınız geciktiğinde veya yanlış yönlendirildiğinde, bagajınızı takip edebilmeniz için size:
✅ E-posta
✅ SMS
✅ WhatsApp
üzerinden anlık bilgilendirme sağlayan bir hizmettir.
Bu hizmet ile:
Bagajınızın durumu sistem tarafından takip edilir
Süreç hızlandırılmaya çalışılır
96 saat içinde bulunamazsa güvence ödemesi devreye girer
💰 Güvence Ödemesi Nasıl İşler?
Bagajınız uçuş inişinden sonra 96 saat içinde bulunamazsa, servis sağlayıcı tarafından ödeme yapılabilir.
Güvence bedeli paket kapsamında 2000 USD’ye kadar çıkabilir.
📌 Not: Ödeme, her bir check-in valizi için ayrı ayrı yapılır.
Örneğin 2 valiz varsa toplam güvence bedeli 4000 USD olabilir.
Detaylı bilgi için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.
⭐ Hizmet Özellikleri (Özet)
⏳ Takip Süresi
Blue Ribbon Bags hizmeti, uçuşunuzun varış saatinden itibaren 96 saat boyunca bagajınızın takibini yapar ve süreci hızlandırır.
📩 Bildirimler
Bagajınızla ilgili her gelişmede sistem tarafından otomatik olarak:
e-posta
SMS
bildirimleri gönderilir.
🎒 Kapsam
Havalimanında teslim edilen tüm bagajları kapsar.
(Gate check-in dahil)
🌍 Geçerlilik
Hizmet dünya genelinde tüm havayollarında geçerlidir.
👤 Kişiye Özel Hizmet
Hizmet tek kişi için geçerlidir (tek havayolu onay numarası).
Bağlantılı uçuş sayısı fark etmez.
⏰ Satın Alma Zamanı
Hizmet, uçuşun kalkış saatine kadar satın alınabilir.
⚠️ Ancak iki bağlantılı uçuş arasında (aktarma esnasında) satın alınamaz.
📌 Bagaj Kaybında Yapılması Gerekenler
Bagajınız varış noktasında gelmediyse:
1) Önce havayoluna bildirim yapın
Havalimanındaki “Lost & Found / Kayıp Bagaj” ofisine giderek resmi kayıp bagaj raporu oluşturmalısınız.
Bu raporda genellikle:
📌 PIR / Bagaj Dosya Referans Numarası bulunur.
2) 24 saat içinde Blue Ribbon Bags’e bildirim yapın
Yanlış yönlendirilmiş bagajlar, varıştan itibaren en geç 24 saat içinde Blue Ribbon Bags’e bildirilmelidir.
⚠️ 24 saat içinde bildirim yapılmazsa hizmet kapsamı dışında kalabilirsiniz.
💳 Tazminat (Memnuniyet Garantisi) Şartları
Ödeme için bagaj içeriğini belgelemek zorunlu değildir.
Bagaj 96 saat içinde bulunamazsa ödeme yapılabilir.
Bagaj 96 saatten sonra bulunsa bile ödeme yapılmışsa geri alınmaz.
📌 Bu hizmet sigorta yerine geçmez, sadece ek bir güvence sağlar.
🚫 Hizmetin Kapsamadığı Durumlar
Bu hizmet:
❌ Bagaj hırsızlığına karşı koruma sağlamaz
❌ Havayolu “bagaj teslim edildi” diyorsa geçerli olmayabilir
❌ Bagajın ev/otel/adrese teslimini kapsamaz
Bagajı adrese teslim etme sorumluluğu havayoluna aittir.
📌 Özet (En Kısa Hali)
Biletsepeti Bagaj Koruma Güvencesi ile:
✅ Bagajınız 96 saat takip edilir
✅ SMS/e-posta bilgilendirmesi yapılır
✅ 96 saat içinde bulunmazsa her check-in bagajı için 2000 USD’ye kadar ödeme hakkı doğabilir
✅ Bildirim için 24 saat kuralı vardır
